Центр занятости населения Тувы отмечает рост обращений от соискателей и работодателей
За три месяца количество звонков в контакт-центр Республики Тыва выросло почти на 25% по сравнению с прошлым кварталом 2025 года, сообщили в Центре занятости населения. Соискатели и работодатели уточняют вопросы трудоустройства, обучения и поддержки.
В Центре занятости населения Тувы за последние три месяца зафиксирован рост количества звонков в контакт-центр почти на 25% в сравнении последним кварталом 2025 года. Операторы обработали свыше 10,7 тыс. запросов граждан, а доля отвеченных вызовов превысила 95 %, что выше прошлогоднего показателя, это 80 %.
Соискатели обращались с вопросами о порядке установки на учет в Кадровом центре и назначении пособия по безработице, уточняли условия бесплатного профессионального обучения и возможности получения поддержки по социальному контракту.
Работодатели уточняли порядок размещения вакансий на портале «Работа России» и взаимодействия с кадровыми консультантами при подборе персонала. Также они задавали вопросы о целевом обучении сотрудников, квотировании рабочих мест и организации стажировок для инвалидов.
«Операторы не только отвечают на вопросы соискателей, но и обучают работе с цифровыми сервисами портала, разъясняют порядок оформления документов и приглашают на мероприятия Службы занятости. По опросам соискателей, уровень удовлетворенности качеством обслуживания контакт-центра составил 4,8 балла», – отметила руководитель Кадрового центра Республики Тыва Айлана Бюрбю.
Информация Центра занятости населения Республики Тыва
Фото Центра занятости населения Республики Тыва
Теги: занятости, населения, вопросы, месяца, звонков, контактцентр, Тыва, кварталом, Центре, обучения